Preguntas Frecuentes

Sí, se colocan muy fácilmente. Deberás separar el vinilo decorativo del soporte y observar que éste se quede pegado al papel de transferencia, después lo colocas sobre la superficie elegida y retiras el papel.

El vinilo decorativo se puede colocar sobre superficies lisas y duras, como paredes, puertas, cristales, azulejos, espejos, electrodomésticos, muebles, etc. No recomendamos su aplicación sobre superficies rugosas o que presenten imperfecciones, ya que se notarán.

La superficie elegida debe de estar libre de polvo, grasa o cualquier mancha producida por humedad.

Sí, sólo te recomendamos limpiar con agua la superficie elegida y esperar un rato antes de quitar el papel transferencia, ya que de lo contrario corres el riesgo de llevarte el vinilo con el mismo papel transferencia.

No, una vez que se retira de la superficie aplicada no es reutilizable.

La manera más fácil para quitarlos es aplicando un poco de calor con una secadora de cabello por toda su superficie, a la vez que vamos tirando muy suavemente de él, verás cómo se va despegando sin problemas.

Hay muchos factores que determinarán la duración de tu producto. El material, el lugar, el uso, etc. Acércate a cualquiera de nuestros expertos para que te asesoren y encuentres lo que necesitas.

Podemos adaptar el diseño a tus necesidades y gustos, sólo recuerda que los costos y tiempos de entrega pueden variar.

Debes limpiarlo suavemente con un trapo humedecido con agua. No se recomienda el uso de ningún detergente, limpiador, desengrasante, etc. ya que podría dañar el vinilo decorativo.

En Deckorarte® amamos los retos y por eso sabemos que la precisión en cualquier intervención es indispensable para cumplir tus expectativas. Si cuentas con servicios de un Diseñador puedes sollicitar tu archivo en curvas y/o vectorizado a tamaño realpara que no se modificquen las letras los contornos y los tamaños originales. Nuestro equipo de diseño revisará los detalles del archivo y en caso de que exista algún detalle te lo haremos saber. Ningun trabajo lo podemos mandar a producción sin el visto bueno del diseño terminado y la aprobación final junto con la cotización correspondiente.

Hay dos principios básicos para la impresión de vinil en Deckorarte®, alta fidelidad y velocidad. Los archivos deben cumplir con ciertas caracteristicas para aprobar la calidad y satisfacción de sus gráficos.
SOFTWARE : Photoshop ( EPS.) , Ilustrator ( AI.), Corel Draw ( CDR.)
CALIDAD FOTOGRÁFICA: 300 dpis a Tamaño real de imagen ( mínimo)
MARGEN PERIMETRAL: 5 mm como mínimo es recomendable para perfilar y empatar perfectamente tus gráficos.
FORMATOS: AI, SVG, TIFF, JPEG, PDF

Sí, en Deckorarte® queremos crear contigo espacios ideales y para eso ponemos a tu disposición a nuestro equipo de diseñadores que te ayudarán a materializar eso que tienes en mente. Y si ya tienes listo tu proyecto, te apoyamos a adaptarlo a cualquier formato que sea necesario. Consulta nuestro catálogo, hay una opción para cada espacio.

Una vez que tengas tus archivos listos, nos puede compartir tus archivos al correo - ventas@deckorarte.com - para que evaluemos la resolución, el formato y la calibración de color. En caso de que requieran muestras para aprobacion se agregará a tu cotización.

Despúes de todo el proceso de selección de archivos y sin contratipos, te enviaremos una visual para que tengas certeza del trabajao que vamos a realizar y en caso de que tengamos aprobación enviaremos a producción para determinar tiempos de entrega.

El tiempo de entrega en general es de 2 a 3 dias después de la confirmación de pago. Esto depepende en que región te encuentres y sea necesario realizar un envio por logística ( Fedex, DHL, Estafeta, UPS).

Si tenemos en puerta un proyecto comercial, redisencial o corporativo, el tiempo de entrega dependerá de la cantidad de m2 (metros cuadrados) de material asi como los sustratos que se hayan seleccionado para realizar el proyecto ( vinil de recorte ó vinil impreso ).
En caso de solo requerir el suministro de materiales sin envío podrán pasar por sus gráficos directamente a nuestro taller, esto puede reducir los tiempos de traslado asi como los cargos que puedan resultar de envío.

La entrega de materiales es independiente del tiempo de instalación.
Para la entrega de materiales se respetarán los tiempos acordados pero podrán ser modificados en caso de que también nos solicites la instalación del mismo material( FOTOMURALES, VINILOS DECORATIVOS, VINILO CON RECORTE, ETC.), es decir, el mismo día que tengamos programada la instalacón se puede contablizar como dia de entrega de materiales.